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Technicien support réseau n2 (h/f)

CDD
Metaline
Technicien de support
De 27 000 € à 30 000 € par an
Publiée le 12 août
Description de l'offre

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net


Contexte
Nous recherchons un Technicien Support Réseau N2 afin de renforcer l'équipe en charge des infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des équipements réseaux critiques et participerez activement aux projets d'évolution des infrastructures.


Vos missions

- Gérer et résoudre les incidents N2/N3 (diagnostic, analyse, correction)
- Contribuer à la définition et à la validation des architectures télécoms pour de nouveaux projets
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique (LLD, référentiels, procédures d'exploitation/maintenance)
- Participer aux mises en service et aux validations techniques (VAT)
- Assurer le transfert de connaissances aux équipes de maintenance (formations, documents)
- Participer à l'automatisation des configurations réseau (Python/Ansible)
- Produire un reporting régulier sur l'activité
Profil recherché
Formation : Bac+2 en réseaux, télécoms ou informatique
⚡ Habilitation H0B0 V
Compétences techniques :

- Équipements Nokia (77XX, 7210)
- Switchs Alcatel-Lucent Omniswitch (69XX, 64XX, 68XX)
- Réseaux MPLS
- Déploiement & raccordement routeurs/switchs
- Outils de supervision (Centreon, NFMP)
- Rédaction de documents d'architecture (LLD)
- Scripting Python (Ansible ou Cisco NSO serait un plus)
- Connaissance Red Hat
Soft skills : rigueur, méthode, adaptabilité, bon relationnel, capacité rédactionnelle

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