Missions
Vos activités principales seront :
* Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow
* Accompagner les clients dans leurs choix techniques autour de différents modules ServiceNow ;
* Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ; Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors
* Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination
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Profil
Diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs :
* Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d’architecture et d’implémentation technique
* Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
* Vous avez de l’expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
* Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now
* Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance
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