Assistante administrative et commerciale (h/f)

DESCRIPTION DU POSTE
Réalise l'accueil physique et téléphonique des clients, le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai) et communique à la clientèle des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise

TACHES


Accueil
* accueil des clients, renseigner le client
* Standard téléphonique : renseignements, transférer les appels et rediriger les appels vers les assistantes

Administration des ventes

* échange des informations avec les commerciaux et les autres services pour satisfaire les clients
*assure le lien entre les clients et les fournisseurs de l'entreprise
*veille au suivi logistique et technique de ventes
*enregistre les commandes clients
*enregistre les commandes fournisseurs
* achat : de la vérification à la réception marchandise : contrôle et rapprochement des commandes achats avec les AR, mise à jour du planning d'approvisionnement, entrées en stock
*prépare les ordres de fabrication
*prépare les ordres de livraison
*maitrise des outils informatiques (Word ,Excel - Sage gestion commerciale serait un plus)