Conseiller commercial sedentaire h/f

Conseiller commercial sedentaire H/F, Lyon


Le poste

Notre équipe de Proman Expertise recrute un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Sédentaire H/F pour son client EDF situé Avenue Thiers Lyon 6 ième !

Quelles seront vos missions ?

Au sein de la Direction Grands Comptes du Groupe EDF, vos missions principales seront les suivantes :

* Vous serez en charge d'un portefeuille clients de Grands Comptes (ex : BNP, LIDL, soit toutes ses implantations en France).

Dans ce cadre, vous gérez les demandes issues de multicanaux (téléphonique, mailing ou via le CRM).

Ces demandes concernent des problématiques variées telles que des explications de factures, du recouvrement, de contrats, des demandes plus techniques pour la modification de réseaux électriques (à réaliser en lien avec ENEDIS).

Vous pouvez avoir jusqu'à 50 ou 60 demandes à instruire parfois donc il faut être capable de prioriser et de s'organiser pour ne rien oublier et respecter tous les délais.

* En parallèle de la gestion de votre portefeuille, vous aurez 4 demi-journées en front office sur la gestion d'appels entrants en tout venant de Grands Comptes, avec un rebond commercial afin de placer des offres adaptées aux besoins des clients.

Les plus de cette mission ?

* Un cadre de travail très agréable
* Longue mission de 18 mois (avec un premier contrat de 3 mois puis 2 renouvellements)
* Deux cycles horaires : Une semaine en 8h30 17h30 / La seconde en 9h-18h avec un RTT toutes les deux semaines.
* Télétravail : 3 jours / semaine lorsque votre manager et référent métier vous jugeront apte.
#J-18808-Ljbffr