Technicien informatique gms (h/f)

Le poste

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Informatique en GMS (F/H) pour une mission d’intérim de 6 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Toulouse (Basso Combo).

Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération : K€

Avantages : Tickets Restaurant, RTT et indemnités transports prises en charge à %

Vous serez en charge des missions suivantes :
1. Analyse et résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels.
2. Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
3. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles.
4. Intervention sur les infrastructures virtualisées.
5. Maintenance des bases de données.
6. Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms.
7. Maintenance logiciel encaissement.
8. Assistance a l'utilisation sur les solutions logicielles.
9. Enrichir la base de connaissances.
10. Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
11. Matériel, réseaux et télécoms: TCP/IP, XDSL,
12. Cisco, Fibre, radio
13. Système : AD, Windows server /,
14. VMware
15. Base de données : SQL Server /

Liste non exhaustive







Le profil recherché

16. Nous recherchons un technicien informatique autonome et polyvalent, capable de gérer avec rigueur les interventions techniques.
17. Vous devez être à l’aise avec la rédaction de comptes-rendus d'intervention précis et structurés.
18. Un respect strict des plannings, des procédures internes est indispensable.
19. Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.
20. Profil technicien en informatique avec Bac
21. Première expérience sur un poste en support
22. Appétence pour la partie fonctionnelle.
23. Bonne capacite d'adaptation
24. Bonne capacité relationnelle
25. Sens élevé de la satisfaction client