Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197KNDP - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Pour une résidence hôtelière, les missions principales du poste de réceptionniste sont :

* Gérer les arrivées, les séjours et les départs des clients
* Gestion des tâches administratives
* Assurer le service du petit déjeuner (montage et débarrassage et aider la Responsable petit déjeuner en cas de fortes affluences (groupes))
* Gestion standard téléphonique
* Prise de réservation
* Maitrise logiciel PROTEL et Maitrise Outlook, Word, Excel
* Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H48/semaine Travail en journée

* Salaire brut : Mensuel de 2118.13 Euros sur 12 mois


Profil souhaité


Expérience

* 6 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accueil et gestion des clients en hôtellerie Cette compétence est indispensable
* Assurer la confidentialité des informations des clients Cette compétence est indispensable
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
* Mettre à jour les informations client dans le système informatique Cette compétence est indispensable
* Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
* Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable Cette compétence est indispensable
* Anglais Cette langue est indispensable


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Location de logements


Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Le Residhome Tolosa est un Apparthotel disposant de 136 appartements climatisés répartis sur 4 étages et ouvert 24h/24. Les logements, du studio à l'appartement deux pièces, disposent d'une cuisine équipée.La résidence est accessible en transports en commun et dispose d'un parking sous-terrain.


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