Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group qui comporte quatre activités principales :
- Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb,
- CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque,
- Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations,
- Chubb Delta : sécurité électronique et services connectés.
Chubb Fire & Security compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités.
Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès
Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire
d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients.
Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.
Lien de présentation de CHUBB Fire & Security : https://www.youtube.com/watch?v=LUiQBGKrMy0
Nous recherchons pour notre agence d'Avignon, un/une Technicien(ne) SAV pour notre agence d'Avignon.
Rattaché(e) au Responsable SAV, le/la Technicien(ne) SAV dépanne et maintien les systèmes de surveillance intrusion, vidéo chez nos clients et les conseille.
Vos principales missions :
- Préparer l'intervention, approvisionner et vérifier le stock véhicule,
- Être à l'écoute du client, diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage,
- Vérifier le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien,
- Transmettre après chaque intervention les informations et documents nécessaires au bureau d'étude ou responsable SAV,
- En cas de modification de la programmation de l'installation, se connecter au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration ou réaliser une sauvegarde sur son PC,
- Etablir les bons d'interventions, devis et factures et en remettre une copie au client,
- Réaliser les comptes rendus d'activité,
- Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client,
- S'assurer que les installations clients sont bien conformes aux règles (APSAD, NF…).
Le/La Technicien(ne) SAV peut être habilité(e) à l'intervention électrique, à la conduite de nacelle, à l'intervention sur site sensible (MASE), rayonnements ionisants, habilitations spécifiques au client…
Au regard de sa fonction, le/la Technicien(ne) SAV doit utiliser les EPI mis à sa disposition et veiller au respect strict des consignes de sécurité dans l'exécution de chacune de ses tâches.
Diplômé(e) en électrotechnique, électromécanique, domotique (ou expérience équivalente), vous justifiez d'une première expérience dans la fonction. Vous êtes à l'aise avec l'informatique. La connaissance de la réglementation APSAD est un plus.
La fiabilité, la rigueur, la ponctualité et le sens de la relation clients sont autant d'atouts pour réussir dans ce poste.
Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.
- Permis B indispensable,
- Poste itinérant
- Temps plein, CDI,
- Salaire fixe en fonction de l'expérience, Prime trimestrielle et Participation aux bénéfices
- Indemnité de déplacement, heures supplémentaires majorées
- Véhicule de service, carte essence, smartphone IPhone, PC portable, indemnité repas, mutuelle, comité d'entreprise.
- Utilisation de logiciels techniques
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