Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recrutons pour notre client basé à La Chapelle-sur-Erdre (secteur Nantes) un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) dans le cadre d'une Pré-Embauche.
Vos missions :
Vous évoluerez dans un environnement dynamique en flex office et kiosque, avec un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs.
Au quotidien, vous serez en charge de :
- Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (kiosque et support de proximité)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
- Assurer le support sur les environnements postes de travail et mobiles
- Gérer les demandes liées aux équipements (installation, configuration, assistance)
- Assurer le suivi des mouvements de matériel (gestion de parc et traçabilité)
- Mettre à jour les outils ITSM et garantir un suivi rigoureux des tickets
NB : Temps de travail : 169h / mois
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