Téléconseiller (h/f)

L'Espace Carnot est en appui du Cabinet de recrutement Manpower qui recherche pour son client, acteur reconnu dans les services d'assistance à domicile, un(e) Téléconseiller(ère) appels entrants en CDI à Toulouse.\nSpécialisée dans la gestion rapide des problématiques liées à l'eau et à l'habitat, l'entreprise propose également des solutions innovantes pour optimiser la consommation énergétique. Intégré(e) à une équipe conviviale d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez pour rôle de :\n - Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs démarches. (dégât des eaux, intervention technicien)\n - Vérifier et mettre à jour leurs coordonnées et adresses de facturation.\n - Identifier leurs besoins et leur proposer les offres les plus adaptées (rebond commercial sir des contrats d'énergie, assurance ou encore prévoyance)\n - Apporter un conseil personnalisé, avec bienveillance et efficacité.\nVotre objectif : garantir la satisfaction des clients tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.\n\nAmplitude horaire : 7h50 / 19h du lundi au vendredi et 1 samedi sur 4\nVolume horaire : 35h/semaine \nPlanning communiqué à l'avance. Vous avez le goût du challenge commercial et un vrai sens du service client ?\n - Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en relation client à distance.\n - Motivation, persévérance et sens de l'écoute sont vos atouts clés.\n - Vous cherchez un poste où l'on reconnaît votre implication et vos résultats.\n\nCe que nous offrons\n - Rémunération : 1 850 ¤ brut mensuel fixe + variable attractif (ventes, qualité, assiduité).\n - Avantages :\n - Tickets restaurant\n - Prime vacances\n - Transport en commun pris en charge à 100 %\n - CSE avantageux\n - Télétravail 2 jours consécutifs par semaine\n - Mutuelle prise en charge\n - Compte épargne, action logement, journée de solidarité prise en charge\n\n📍 Poste basé à Toulouse (31000), proche Basso Combo ? Prise de poste le 03 novembre 2025\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap