A propos d'Otis
Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.
Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent. Aperçu du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?
Otis développe son activité et recherche un(e) business analyst.
Le poste est basé à notre Siège social de Puteaux.
Au cours d'une journée type, vous devrez :
Support CRM & Formation :
- Assurer la formation et le support sur les outils CRM et autres plateformes digitales (Sales UP, ELog).
- Améliorer les fonctionnalités du CRM et garantir la résolution des bugs.
- Accompagner les équipes commerciales dans l'adoption des outils d'IA au quotidien.
Analyse Marché & Concurrence :
- Réaliser des études de marché et des analyses de positionnement concurrentiel.
- Analyser les configurations produits, les options tarifaires et les performances de réservation (taux de transformation, couverture, données régionales).
- Produire des fiches stratégiques clients et des recueils annuels de données par région.
Durabilité & Stratégie Produit :
- Développer et gérer l'offre RSE.
- Piloter les analyses concurrentielles sur les PEP et EPD.
- Collaborer avec les usines sur les nouveaux PEP et l'initiative Green Edition.
Incentives Commerciales & Gestion des Leads :
- Gérer les simulations d'incentives et les calculs historiques.
- Recevoir, qualifier et assurer le suivi des leads digitaux
Support Événements & Comités :
- Contribuer à la préparation des comités commerciaux et à l'organisation des événements clés
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