Missions
Au sein de la Direction Commerciale et sous la responsabilité du Responsable de la Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone. Sa mission principale est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.
En magasin et par téléphone :
- Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise
- Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin
- Assurer la présentation et la promotion des produits
- Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin
- Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)
- Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
- Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante
- Assurer une veille régulière (secteur automobile)
- Analyser et définir le meilleur emplacement pour la pose du ou des boitier(s)
Profil recherché
Issu(e) d’une formation commerciale (type Bac ou Bac+ 2), vous avez déjà une première expérience en vente avec une appétence pour la vente par téléphone.
Vous maîtrisez parfaitement les différentes techniques de vente. Doté d’un excellent sens relationnel, vous savez établir un lien authentique avec la clientèle. Vous êtes naturellement souriant, autonome, et force de proposition.
Vous êtes passionné par le monde de l’automobile, ainsi que par les nouvelles technologies.
Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi.
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