Banana Moon, entreprise familiale pérenne depuis 40 ans, est née d'un mélange de cultures, d'un véritable savoir-faire dans le maillot de bain, de la sensualité et de la richesse du style de vie Californien. La marque adopte un style sport décontracté avec une touche sexy pour un look actuel. Présente dans plus de 20 pays, c'est un réel succès international sur les plages et même en dehors ! Au fil des années, Banana Moon a su diversifier son offre en proposant également une ligne de vêtements de plage, d'accessoires, de sacs, de lunettes et une gamme de prêt à porter d'été et d'hiver.
MC COMPANY, groupe textile implanté à Monaco, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes, vous serez sous la Responsabilité de la Responsable Administration des Ventes.
En tant qu'Assistant(e) ADV, vos missions seront les suivantes :
Gestion d'un portefeuille clients sur nos trois marques : BANANA MOON & LIVIA & CALA :
- Gestion des commandes, de la saisie aux expéditions
- Suivi des livraisons
- Vérification des éléments de la base de données, adresse clients, contacts, etc.
- Création de nouvelles fiches clients
- Traitement des litiges transports en partenariat avec la chargée logistique
- Gestion des litiges clients
- Relation avec l'entrepôt pour suivi des expéditions
- Gestion administrative des réassorts et échanges
- Traitement des réclamations clients
- Suivi et fidélisation des clients
- Gestion du SAV
Contrat à Durée Indéterminée du lundi au vendredi de 9h à 17h45 avec une heure de pause déjeuner soit 39h/semaine
Poste basé à Monaco
Rémunération : 1900 € net
Justifiant d'une première expérience, vous comprenez les enjeux commerciaux d'une entreprise dans le prêt-à-porter et vous êtes animé par le challenge d'accompagner un service en pleine transformation.
Organisation, rigueur, polyvalence, autonomie et motivation sont des qualités essentielles pour ce poste. Vous devrez disposer également d'un très bon relationnel et maitriser l'anglais et le français.
Vous maitrisez le Pack Office et êtes à l'aise sur Excel. La connaissance de l'ERP Orli Web serait un vrai plus.
De formation Bac+2/3 type BTS Management des Unités Commerciales ou Bachelor, vous justifiez d'une première expérience en ADV / Back office (alternance et stages considérés), idéalement dans le secteur de la mode ou du retail.
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