Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Sous la responsabilité du manager, tu intégreras le service de Vente à Distance Individuelle de Lille du groupe MALAKOFF HUMANIS et assureras le conseil, la prise de rendez-vous, la vente et son suivi, de produits d'assurance de personnes des particuliers selon les objectifs fixés.
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies
- Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle du groupe
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances
Assurer un suivi après-vente :
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente
- Apporter une assistance de niveau 1 au client
- Assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs dans le cas d'une recommandation tiers
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Blois, situé au 4-6 Rue pierre Bretonneau - La Chaussée Saint Victor (41047).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.