Nous recherchons pour notre client, établissement bancaire de renom, un(e) Gestionnaire Back Office sur Limoges.
Au sein de l'équipe back office, vous serez en charge de :
- Traiter et contrôler les opérations sur valeurs mobilières
- Saisir et vérifier les données dans les systèmes informatiques bancaires
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Effectuer les rapprochements et contrôles réglementaires
- Garantir la conformité des opérations
Parallèlement vous pourrez être positionné(e) sur une activité complémentaire de relation clientèle par téléphone, incluant :
- La gestion des appels clients entrants
- Le conseil et l'accompagnement sur les produits et services liés aux valeurs mobilières
- Le traitement des demandes et réclamations
Vous avez de l'expérience en banque et en relation client :
- Connaissance du secteur bancaire
- Certification AMF déjà obtenue - un vrai plus !
- Aisance relationnelle et qualités de communication pour la partie téléphonique
Compétences requises :
- À l'aise avec l'environnement informatique et les outils bureautiques
- Rigueur et précision dans le traitement des données
- Capacité d'organisation et sens des priorités
- Polyvalence et adaptabilité
Qualités personnelles :
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Sens du service client
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