Nous recherchons pour la zone de l'Est un (e) Assistant(e) commercial(e)
Résumé de la Description de poste
FINALITE DE L'EMPLOI
Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, l'assistant(e) commercial(e) est en charge de l'ensemble de l'administration commerciale des ventes.
Il(Elle) gère le suivi administratif des commandes clients, de l'établissement de la proposition commerciale à l'encaissement des paiements.
Il(Elle) est un support des équipes commerciales afin de faciliter l'activité et contribuer à la satisfaction client.
Description de poste
ACTIVITES SIGNIFICATIVES
Gestion des commandes
- Contrôler et saisir les données (commandes, données clients, etc.) dans l'outil métier sur la base des informations transmises par les équipes commerciales
- S'assurer du choix du mode de financement et de la conformité du dossier transmis par le client
- S'assurer des coûts de revient portés sur l'analyse d'affaire
- S'informer de la date de fin de préparation des matériels et de livraison auprès des équipes montages et transmettre les informations aux clients et aux équipes commerciales
- Commander le transport auprès des prestataires
- Déclencher la demande de mise en service des matériels dans l'outil métier et transmettre l'information aux équipes commerciales
- Traiter et constituer les dossiers de financement (demandes de financement, rédaction des contrats, etc.)
- Traiter les fins de location et de financement (demandes d'expertise des matériels, demandes de rachats, facturation des dégradations, réceptions en stock, transports, etc.) et rédiger, le cas échéant, les avenants de prolongation
- Préparer et envoyer les factures (ventes, locations) aux clients ou aux organismes de financement
- Contrôler et imputer les factures fournisseurs et les cessions internes
- Contrôler le règlement des factures dans l'outil métier
- Contribuer au recouvrement des créances clients (relances, etc.) en collaboration avec les parties prenantes internes
- Participer à l'analyse des écarts d'inventaire des matériels occasions
Gestion administrative
- Traiter les demandes (certificats, factures proforma, etc.) des clients, le cas échéant
- Etablir les bons de commissions et/ou primes des équipes commerciales dans l'outil métier
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des ventes
RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION
Être garant(e) du traitement administratif de l'établissement de la proposition commerciale à l'encaissement des paiements
Être garant(e) de la fiabilité et de la qualité des données saisies dans l'outil métier
Être un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) des équipes commerciales et des clients
Être garant(e) du contrôle et du suivi des commissions des équipes commerciales
Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
Diplôme(s) et/ou expérience(s)
Niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif souhaité et/ou 2 ans d'expérience significative souhaitée
Connaissance(s) spécifique(s)
Compétence(s) technique(s)
Connaissance professionnelle dans le domaine administratif
Connaissance professionnelle dans le domaine commercial (relation client, etc.)
Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information
Niveau élémentaire avancé en anglais (A2)
Compétence(s) comportementale(s)
Sens relationnel
Ecoute active
Sens de l'organisation
Réactivité
Autonomie
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