Description du poste :
Manpower Banque recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller proximité H/F.
- Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce, en assurant la prise en charge de toutes les demandes des Clients avec bienveillance et efficacité, en face à face ou à distance.
- Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoin.
- Assurer, en tant que Banquier Assureur, la promotion de l'ensemble de l'offre de l'entreprise et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à en maitriser toutes les composantes.
- Contribuer activement à la réalisation du plan d'action commerciale, par la conquête et l'équipement, dans le respect de la primauté des intérêts client.
- Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes.
- Connaitre et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales
Diplômé d'un BAC+2 ou BAC+3, vous disposez d'une première expérience commerciale de 6 mois minimum (stage et alternance inclus) / Ouverture possible à Bac 4/5 non bancaire avec une première expérience dans le secteur commercial de 6 mois minimum
Compétences techniques :
Avoir une culture bancaire / Souhaitable
Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires / Indispensable
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux / Indispensable
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier / Indispensable
Connaître les techniques et outils d4entretien de vente / Indispensable
Compétences fonctionnelles :
Capacité à collaborer / Travail d'équipe / Indispensable
Capacité à décider / Indispensable
Impact / Capacité à influencer / Indispensable
Capacité d'adaptation / Indispensable
Être orienté résultats / Indispensable
Ecoute active / Indispensable
Être orienté client / Indispensable
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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