Technicien support informatique proximité-confirmé (h/f)

Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique, au c½ur du support utilisateurs. \n - Gestion des incidents AERO (matériels spécifiques)\n - Utilisation et mise à jour de l'outil de gestion de parc (Masai)\n - Réalisation de tests réseaux sur les équipements AERO\n - Maintenance, diagnostic et dépannage du matériel informatique\n - Préparation et envoi du matériel en SAV\n - Suivi des interventions et reporting d'activité\n \n - Expérience : 3 à 5 ans (confirmé)\n - Type de profil : Support IT / Helpdesk / Proximité\n - Compétences attendues :\n - Support utilisateurs N1/N2\n - Hardware & postes de travail\n - Diagnostic et résolution d'incidents\n - Connaissance outils de parc (type Masai ou équivalent)\n - Réseaux (tests basiques)\n\n\nSavoir- être\n - Excellente communication orale et écrite\n - Très bonne présentation (environnement juridique exigeant)\n - Rigueur et sens du détail\n - Sens du service et relationnel\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap