SELFING est une société de conseil active dans les métiers de l’ingénierie, de la technologie de l’information, des services opérationnels et fonctionnels des entreprises.
L’ADN de SELFING se résume en 5 fortes valeurs : professionnalisme, expertise, fiabilité, qualité, réactivité.
SELFING se développe en privilégiant une proximité constante avec ses clients et ses consultants : management de proximité, qualité de service et recherche permanente de la performance afin d’offrir une satisfaction optimale à ses clients et à ses collaborateurs.
SELFING est présente sur les principaux secteurs d’activités, tels que l’énergie, l’environnement, la banque et l’assurance, le le Multimédia et le Numérique, la Grande Distribution, les transports, l’Industrie manufacturière, la santé et les sciences de la vie.
Nos consultants participent aux projets de développement et d’innovation de nos clients, tant sur des problématiques d’expertises techniques que managériales ou organisationnelles, en France et à l’international.
Afin de mener à bien nos nombreux projets, nous sommes amenés à rechercher et recruter de nouveaux talents à fort potentiel, selon les trois modes suivants :
• Candidats répondant à un projet spécifique ponctuel chez un client,
• Candidats présentant des compétences fréquemment demandées par des clients permettant d’anticiper nos réponses à leurs différents besoins,
• Candidats correspondant à une demande d’embauche directe d’un client.
Le Technicien Support Informatique gère tout le parc informatique d'une entreprise. Il réceptionne l'équipement neuf, se charge de réparer ou de mettre à jour le matériel existant tout en en formant les collaborateurs. Il assure le support informatique, c'est-à-dire l'assistance des utilisateurs sur l'ensemble des logiciels et applicatifs utilisés dans l'entreprise.
Plus précisément, les tâches seront les suivantes :
• Monter, installer, mettre en service et suivre des nouveaux appareils et systèmes informatiques ;
• Former les membres du personnel après l'installation de nouveaux équipements ou sensibiliser à certaines pratiques de préservation du matériel informatique.
• A partir de la plateforme support, intervenir, en physique ou à distance, sur l'équipement d'un employé connaissant des difficultés. Résoudre les problèmes ;
• Assurer la maintenance du matériel :
- en effectuant régulièrement des mises à jour sur les postes de chaque collaborateur de la société
- en réparant le matériel défectueux
• Détecter l'obsolescence des équipements ; faire les changements de matériel
• Suivre les stocks de matériel informatique (PC, …)
• Peut participer à des projets SI architecture et réseaux en donnant son avis, définissant les actions
• Veiller au respect des règles essentielles de sécurité. Remonter toute situation dangereuse et assurer une vigilance permanente dans l'enceinte de l'entreprise.
Savoir / savoir-faire :
• De formation Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le support informatiques,
• Anglais technique B2
• Connaissance de TeamViewer.
Savoir / savoir-être :
• Autonomie,
• Réactif,
• Sens de la responsabilité,
• Capacité à travailler en équipe,
• Très bonne communication,
• Dynamique.
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