Contrôleur des situations individuelles (h/f)

Description du poste

Missions :

Vous contribuerez à garantir la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à la Caf pour assurer le versement du juste droit et favoriser l'accès aux droits.

Activités :

Vos activités consisteront à :

1. Contrôler en visite domiciliaire, au guichet, ou de manière dématérialisée voire éventuellement sur pièce, au regard de la législation sociale applicable, la conformité des déclarations effectuées par les allocataires.
2. Formaliser dans un rapport argumenté les résultats obtenus et les préconisations qu'il suggère et les communiquer au service prestations.
3. Informer et conseiller les allocataires contrôlés et les partenaires CAF de votre secteur, dans les domaines de législation et de réglementation applicables et les orienter vers les personnes ressources.
4. Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter votre diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle.
5. Participer aux opérations nationales liées au contrôle (évaluation de la fraude).

Profil recherché

Vos compétences

La connaissance des prestations familiales (titulaire du diplôme VADEMECAF/CQP GCA ou formation interne GCA) sera fortement appréciée, de même si vous avez une expérience dans un service vérification Prestations Familiales, dans un service accueil CAF ou une expérience en matière de lutte contre la fraude.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic

Vous faîtes preuve de rigueur

Vous êtes dynamique et réactif(ve)

Vous savez travailler en autonomie et être organisé(e)

Vous possédez de bonnes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit

Vous savez prendre des initiatives.

Vous maîtrisez le socle minimum de compétences numériques : navigation web et mobile, outils bureautiques, utilisation d'applications digitales.

Si vous vous reconnaissez alors n'hésitez plus et postulez !

Votre formation

Pour exercer cet emploi, il est nécessaire de détenir le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) "Contrôleur de situations individuelles", ainsi que les habilitations associées (agrément et assermentation).

Pour autant si vous ne possédez pas encore ces éléments, vous suivrez une formation nationale à partir de janvier, à raison d'une semaine par mois pendant environ 6 mois, qui alternera cours théoriques et immersion terrain en CAF. Le lieu et le planning de formation seront communiqués à la fin du processus de recrutement. Il est à noter que les périodes de congés pendant les périodes de formation théorique ne sont pas possibles.

Selon votre profil professionnel, une formation complémentaire à l'univers "Prestations" pourra également être requise. Celle-ci se déroulera pendant 3 semaines à partir du 26 novembre .

La réussite à l'examen et l'obtention de la certification sont un prérequis à l'exercice du poste.

Permis B et véhicule personnel obligatoire (prise en charge des frais de déplacement en fonction du barème)

Informations complémentaires

Etapes de recrutement :

Étape 1 : Faîtes votre CV et votre lettre de motivation !

Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation. Faîtes-nous part de votre envie de rejoindre notre organisme, motivez votre intérêt au poste, il est important pour nous de mieux vous connaitre au travers de votre CV et votre lettre de motivation (indispensable pour l'étude de votre candidature).

Étape 2 : Faîtes-vous appeler !

Si votre CV et votre lettre de motivation ont convaincu, vous serez contacté(e) pour une qualification téléphonique entre le 25 septembre et 01 octobre .

Étape 3 : Passez un test écrit !

Si vous réussissez l'entretien téléphonique, vous serez convié(e) à une épreuve écrite de type « étude de cas » le 08 octobre en présentiel sur l'agence de Roubaix.

Étape 4 : Passez un entretien avec un jury !

Si le test est un succès, vous serez convié(e) à un entretien, avec le responsable du service, la manager du service et une gestionnaire emplois et carrières, le 20 ou 21 octobre sur l'agence de Roubaix.

Au plaisir de vous rencontrer !

Informations complémentaires :

6. Rémunération annuelle brute minimum (dont primes vacances et gratification annuelle) : Niveau 5B : € + Prime d'intéressement annuelle
7. Contrat au choix par le(la) candidat(e) : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence (pour un 39h : 27 jours de congés et 20 jours de RTT maximum)
8. Possibilité d'accéder à des formations professionnelles
9. Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
10. Carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, prise en charge à 60% par l'employeur)
11. Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
12. Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
13. Possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE (chèques vacances, voyages …)
14. Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
15. Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur
16. Un plan d'épargne entreprise

Roubaix : Une agence avec des locaux agréables, située à m du centre-ville (plusieurs restaurants prenant la carte déjeuner), de la station de métro Eurotéléport, du tramway, ainsi que de nombreuses lignes de bus.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

17. Type de contrat
18. Localisation
19. Rémunération
20. Niveau
21. Publié depuis
22. Limite de candidature
23. Référence
24. Type de contrat CDI
25. Localisation Villeneuve d'Ascq
26. Niveau NIVEAU 7
27. Publié aujourd'hui
28. Limite de candidature le 26/09/
29. Référence NVHADD
30. Type de contrat CDI
31. Localisation Creil
32. Niveau NIVEAU 7
33. Publié aujourd'hui
34. Limite de candidature le 26/09/
35. Référence NVHADD
36. Type de contrat CDI
37. Localisation Amiens
38. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
39. Niveau NIVEAU 5A
40. Publié depuis 1 jour
41. Limite de candidature le 12/09/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat CDI
44. Localisation Roubaix
45. Rémunération de 36 € à 36 € par an
46. Niveau NIVEAU 6
47. Publié depuis 2 jours
48. Limite de candidature le 05/09/
49. Référence NVHADD
50. Type de contrat CDI
51. Localisation BEAUVAIS
52. Rémunération 28 € par an
53. Niveau NIVEAU 4A
54. Publié depuis 3 jours
55. Limite de candidature le 26/08/
56. Référence NVHADD
57. Type de contrat CDI
58. Localisation ROUBAIX
59. Rémunération 36 € par an
60. Niveau NIVEAU 6
61. Publié depuis 1 semaine
62. Limite de candidature le 12/09/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
65. Localisation Soissons ou Saint-Quentin
66. Niveau NIVEAU 3
67. Publié depuis 2 semaines
68. Limite de candidature le 03/09/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDD
71. Localisation SOISSONS
72. Rémunération 1 € par mois
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 2 semaines
75. Limite de candidature le 29/08/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat Stage
78. Localisation LILLE
79. Publié depuis 2 semaines
80. Limite de candidature le 25/08/
81. Référence NVHADD
82. Type de contrat CDD
83. Localisation MAUBEUGE ou DOUAI
84. Rémunération 1 € par mois
85. Niveau NIVEAU 3
86. Publié depuis 2 semaines
87. Limite de candidature le 27/08/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDI
90. Localisation CREIL
91. Niveau NIVEAU 3
92. Publié depuis 6 mois
93. Limite de candidature le 31/12/
94. Référence NVHADD