Le Chef d'atelier aura pour mission de diriger et de coordonner les activités de 15 mécanicien.ne.s/technicien.ne.s, répartis en quatre équipes (squads), chacune dirigée par un.e "squad lead". Il / elle assurera un management de proximité, garantissant la discipline et le bon déroulement des opérations.
Responsabilités :
1.
o Gestion des équipes
+ Management direct des squadleads et indirect des équipes de techniciens/mécaniciens (juniors / séniors)
+ Assurer le suivi des activités de l'atelier au quotidien (fixer des attentes, suivre les résultats de l'équipe)
+ Assurer une rotation régulière des tâches parmi les techniciens pour maintenir l'engagement et développer des compétences polyvalentes, en accord avec les besoins de l'organisation.
+ Garantir l’intégration et la formation des nouveaux membres de l’équipe en assurant le programme d’onboarding et les divers supports de formation
+ Recruter et accueillir les nouveaux membres de l’équipe
+ Superviser les performances individuelles et d’équipe, et fournir un retour constructif
o Productivité et performance
+ Organiser l’activité selon les besoins de l’entreprise, la suivre et permettre aux équipes d’atteindre les objectifs selon les KPI’s
+ Amélioration continue de l’activité
+ Assurer la qualité des réparations au travers d’un control qualité quotidien selon les standards de l’entreprise
+ Assurer un reporting quotidien au workshop operations manager
o Qualité et Conformité :
+ Veiller à ce que toutes les réparations et maintenances soient effectuées selon les normes de qualité établies.
+ Collaborer avec les Squad Leads pour garantir la conformité aux processus et normes de l'entreprise
o Moral et bien être des équipes
+ Promouvoir un environnement de travail positif et motivant
+ Partage et formation managériale des squadleads
+ Assurer un suivi régulier avec le membres d’équipes pour évaluer et améliorer leur satisfaction et bien-être au travail
+ Organiser des activités d'équipe et des événements pour renforcer la cohésion et le moral
+ Veiller à la sécurité des équipes, le promouvoir et faire appliquer les règles de sécurité
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Compétences et Qualités Recherchées
* Expérience et Compétences Techniques :
o Expérience confirmée en gestion d’équipes techniques sur plusieurs rotations, avec une expérience en management de proximité dans un cadre structuré et disciplinaire.
o Connaissances en mécanique (mécanique vélo serait un plus).
o Maîtrise des outils bureautiques, pour le suivi des indicateurs et la création de rapports.
* Leadership et Organisation :
o Leadership naturel pour motiver et guider des équipes tout en assurant le respect des règles et procédures.
o Sens de l’organisation pour coordonner efficacement les équipes sur deux plages horaires et maintenir une continuité d’activité.
À PROPOS DE DANCE
Dance est un service de vélos et scooters électriques par abonnement en pleine expansion. Nous sommes investis d’une mission: rendre les villes plus écologiques, en facilitant à toutes et tous l’accès à la mobilité électrique. Les abonné·es de Dance bénéficient d’un véhicule personnel, d’une assurance contre le vol et de réparations à la demande, le tout compris dans un abonnement mensuel flexible. Parce qu’une expérience client exceptionnelle est essentielle afin de satisfaire nos abonné·es, les équipes des opérations jouent un rôle fondamental dans chaque ville. En rejoignant Dance, vous intégrez une équipe dévouée de mécanicien·nes, de livreur·ses, de spécialistes assemblage, et de responsables d’équipe et de zone, qui veillent à ce que nos abonné·es bénéficient de la meilleure expérience possible sur la route.
Dance est actuellement disponible à Paris, Berlin, Hambourg, et Munich.
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