Alternance assistant expérience client - cluses h/f

Description :
'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions connectées, un(e) Assistant(e) Expérience client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Vos missions :

- Analyser et exploiter nos bases clients : Identifier des opportunités d'activation et de fidélisation, segmenter les audiences et proposer des ciblages pertinents
- Animer les campagnes de marketing relationnel : Participer à la mise en place de campagnes (email, automation, etc.) et suivre les performances et proposer des optimisations
- Piloter des tests et optimiser les parcours clients : Mettre en place des A/B tests, analyser les résultats et formuler des recommandations et améliorer les parcours et l'expérience utilisateur (UX)
- Réaliser des audits SEO : Analyser régulièrement les mots-clés liés à nos parcours digitaux et identifier des axes d'optimisation pour améliorer la visibilité et le trafic






Profil :
Vous :

- Bonne capacité d'analyse, esprit structuré et sensibilité data
- Intérêt pour l'expérience client, le digital et les leviers d'activation marketing
- Connaissance des outils d'analyse et forte curiosité digitale

Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Cluses département 74

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise