Commercial sédentaire adv & téléprospecteur h/f

Dardilly (69) - Commerce & relation client

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Dardilly, un(e) Commercial(e) sédentaire et ADV en mission intérim.

Vous aimez le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et contribuer à des projets porteurs de sens ? Ce poste allie prospection, organisation et gestion administrative dans un environnement dynamique.

Vos missions

Missions

Vous intervenez sur un poste polyvalent articulé autour de deux axes principaux :

Développement commercial & prospection :

- Contacter des établissements spécialisés (maisons de retraite, EHPAD) afin de proposer des animations commerciales.
- Présenter une offre adaptée et mettre en avant ses bénéfices pour les résidents et les structures.
- Planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes terrain.
- Identifier les interlocuteurs clés et enrichir la base de données clients.
- Assurer un suivi régulier des contacts et mesurer la satisfaction après les opérations.

Administration des ventes :

- Gérer les commandes clients de leur saisie jusqu'à la facturation.
- Suivre les flux logistiques (préparation, expédition, livraison).
- Traiter les litiges et assurer la conformité des dossiers.
- Participer à l'accueil téléphonique et orienter efficacement les demandes entrantes.
- Mettre à jour les outils de suivi (CRM) et assurer un reporting fiable.

Missions complémentaires :

- Mise à jour de fichiers et suivi des campagnes marketing.
- Participation ponctuelle à des opérations commerciales importantes.
- Contribution à l'amélioration des supports digitaux.

Pré-requis

Prérequis

- Formation de niveau Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM - idéalement Sage 100).
- Bonne capacité d'adaptation et autonomie dans le travail.
- Disponibilité pour un poste à temps plein (39h/semaine).

Avantages Lynx RH

- Acomptes possibles 2 fois par semaine

- 10 % d'indemnité de fin de mission + 10 % de congés payés

- Mutuelle d'entreprise + accès au FASTT

- Avantages Couleur CE dès la 1ère heure de mission

Notre processus de recrutement

Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :
- Analyse de votre candidature
- Entretien téléphonique (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères
- Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
- Entretien physique ou visio avec notre client
- Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche

Tout au long du processus, vous serez informé(e) des étapes suivantes et des délais.

Profil recherché

Profil recherché

- Vous disposez d'une première expérience en relation client, prospection téléphonique ou ADV.
- Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne capacité d'écoute et un discours structuré.
- Vous avez un réel sens du service et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités.
- Vous faites preuve de persévérance et appréciez le travail en équipe.
- Une sensibilité aux enjeux liés au public senior est un atout.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an