Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé de relation client par téléphone (H/F) Votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et par tchat.\n\nVous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers des agences bancaires du groupe. Vous intervenez sur toutes les étapes de la gestion de compte clients en difficultés (missions d'informations, gestion crédit à la consommation, d'après-vente, de vente, OCF, suivi des impayés et recouvrement amiable). Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Banque ou vous êtes issu d'un BAC + 2 commercial. Vous avez le sens du contact et appréciez la relation client à distance.\n\nVous avez un esprit d'analyse et le sens du résultat.\n\nVous faites preuve de bienveillance et appréciez le travail collectif ? C'est parfait se sont des atouts majeurs pour intégrer ce poste !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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