XR Groupe recrute pour son client, acteur reconnu du transport international, un(e) Agent de Transit Aérien Senior / Team Leader dans le cadre du renforcement de son activité.
Il s'agit d'un poste mixte alliant gestion opérationnelle des dossiers et encadrement d'une petite équipe de 2 personnes.
Nous recherchons avant tout un profil terrain, capable de gérer ses propres dossiers tout en apportant son expertise, son accompagnement et son soutien aux collaborateurs du service.
Votre rôle
Véritable référent opérationnel, vous prenez en charge des dossiers import/export aérien de A à Z tout en assurant la coordination et l'accompagnement quotidien de l'équipe.
Vous intervenez comme point d'appui technique auprès des agents de transit et participez activement à la bonne organisation du service.
Vos missions
Exploitation aérienne Import / Export
- Gestion complète des dossiers aériens import et export.
- Organisation et suivi des expéditions de l'enlèvement à la livraison.
- Réservations auprès des compagnies aériennes.
- Coordination avec les clients, agents, transporteurs et compagnies.
- Contrôle de la documentation transport et douanière.
- Gestion des aléas et suivi des opérations jusqu'à leur clôture.
- Facturation des dossiers.
Coordination d'équipe
- Accompagner et soutenir une équipe de 2 agents de transit.
- Répartir les dossiers et assurer la fluidité de l'activité.
- Apporter un support technique sur les dossiers complexes.
- Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs.
- Veiller au respect des procédures et de la qualité de service.
- Faire le lien avec la direction sur les sujets opérationnels du quotidien.
Profil recherché
- Expérience confirmée en transit aérien import/export.
- Solide maîtrise des opérations aériennes internationales.
- Première expérience de coordination, supervision ou management appréciée.
- Profil opérationnel souhaitant conserver une forte activité terrain.
- Sens du service client et de l'organisation.
- Capacité à fédérer et accompagner une petite équipe.
- Réactivité, autonomie et esprit d'initiative.
Langues
- Anglais professionnel indispensable.
Ce que nous vous proposons
- CDI
- Rémunération : 38 à 45 K€ brut annuel sur 12 mois, selon expérience
- 2 jours de télétravail par mois
- 1 RTT par mois (11 RTT par an)
- Horaires : 9h00 - 12h15 / 14h00 - 18h00
- Participation
- Titres-restaurant
- Environnement international et équipe à taille humaine
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