Stage non rémunéré 1. Accueil & conseil client - Accueillir chaque client avec professionnalisme et courtoisie. - Identifier les besoins, proposer un accompagnement personnalisé. - Proposer des looks complets et valoriser les collections homme/femme. - Fournir des conseils en style, coupe, matières et entretien. - Assurer un service client irréprochable conforme aux standards de la marque. 2. Vente & performance commerciale - Atteindre les objectifs individuels et collectifs. - Réaliser les ventes additionnelles et le cross-selling. - Participer au suivi des indicateurs commerciaux : CA, panier moyen, taux de conversion. - Fidéliser la clientèle et enrichir la base de données clients. 3. Gestion du corner - Mettre en avant les produits conformément aux directives merchandising. - Maintenir un espace de vente propre, rangé et attractif. - Préparer et réassortir les produits en fonction des besoins. - Effectuer le suivi des stocks et des inventaires. 4. Opérations & procédures - Gérer les encaissements dans le respect des procédures internes. - Suivre les retours produits et les demandes SAV. - Respecter les consignes de sécurité et les normes internes. 5. Représentation de la marque - Incarner les valeurs de la marque : élégance, rigueur, excellence. - Appliquer et promouvoir les standards de présentation personnelle. - Participer à la mise en place des opérations commerciales et événements.
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