Rattaché(e) au Directeur Général, vous concevez et animez des dispositifs de formation destinés aux professionnels de l'industrie fournisseurs de la grande distribution : commerciaux, négociateurs, managers, formateurs internes, directeurs commerciaux et directeurs généraux.
À ce titre, vous êtes garant(e) de la qualité des formations proposées. Vos principales missions sont les suivantes :
- Concevoir des parcours et contenus pédagogiques en collaboration avec les clients.
- Animer des formations en présentiel et à distance sur l'ensemble du territoire.
- Collaborer avec les chargés d'affaires pour la construction des offres et les rendez-vous clients.
- Participer à la coordination de l'équipe de formateurs internes et externes : recensement des besoins, suivi de la qualité des interventions, bilans post formations.
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients en participant aux bilans post-formations clients et en identifiant de nouvelles opportunités d'accompagnement.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques pédagogiques, des processus qualité et des méthodes de travail.
- Réaliser une veille active sur les évolutions pédagogiques, réglementaires et métiers.
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