Analyste commercial h/f

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2 B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2 C.Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d’installation et/ou dépannage.Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour notre site de Craponne (69), un Analyste Commercial H/F en CDI.En lien direct avec la Responsable du service support clients (marketing grands comptes) et transversalement avec le Responsable Data, l’Analyste Commercial H/F accompagne le pilotage du commerce en participant à la relation client, la production et l’analyse de données.Vos missions principales s'articulent autour de 5 grands piliers :Participer au suivi des grands comptes clients :- Préparer l’analyse mensuelle du reporting- Participer au comité de pilotage mensuel avec présentation des résultats et des recommandations- Monter les reporting clients pour établir les recommandations commerciales et répondre aux attentes clientsGérer les appels d’offres :- Coordination de A à Z : des équipes internes à la réponse client et au retour d’expérience- Regrouper toutes les demandes et procéder à une réunion d’ouverture avec les services concernés (Commerce, Achat, Homme produits, Direction)- Mettre en place le cross-référencement palmarès avec les services associés- Consolider les infos internes (PP, consommation, etc.)- Produire la maquette de l’appel d’offre- Participer à une réunion de restitution interne pour définition stratégie avec les services concernés (Commerce, Achat, Homme produits, Direction)- Faire une consolidation des retours- Préparer une réponse au client et la faire valider par la Direction + Achat- Communiquer l’appel d’offre au client (pour certains grands comptes)Budget :- Accompagner la force de vente sur le montage et la restitution de la liasse budgétaire- Coconstruire le planning annuel d’activités de l’équipeTarification Clients :- Participer au montage de la tarification des clients grand compte en l’adaptant au profil individualisé- Analyser les maquettes tarifaires (gestion des conditions particulières et de la marge)o Etablir une synthèse des points de vigilance produitso Faire un contrôle sur les margeso Tenir compte des remontées terraino Préparer la HMP (hausse moyenne pondérée)- Valider la tarification avec la Direction Commerciale- Préparer les fichiers pour envoi aux clients grands comptes selon leur maquetteAssurer les Reporting :- Produire, gérer et analyser les reportings:- Pour le client interne : entités commerciales et services supports et Direction Générale- types de reportings :o commercialo achat : par marques, fournisseur, etc.o chantiers commerciauxo Base de prospection clients- Accompagner les clients internes dans l’appropriation des reportings mis à leur disposition.Votre profilFormation : Bac +3Expérience : une première expérience significative est nécessaire pour le posteCompétences techniques souhaitées :Pack OfficeOutils de reportingPower BISavoir-être :Sens du relationnel, rigoureux, organisé, sens du serviceCe que nous offronsContrat en CDI / 39h par semaineIntéressement annuel (± 15-20 % du salaire annuel selon résultats)Avantages collectifs :Tickets restaurantChèques cadeaux, culture et vacancesMutuelle entreprise à 79% prise en charge75% de prise en charge des transports en communVie d’entreprise & valeurs :Parcours d’intégration structuréAmbiance bienveillante et dynamiqueÉvénements d’équipe : tournoi de pétanque, arbre de Noël, actions solidaires…Une entreprise en pleine transformation avec un vrai projetPourquoi nous rejoindre ?Chez THERMCROSS, vous êtes acteur de votre réussite.Vous cherchez un poste formateur, dans une entreprise à taille humaine, engagée dans l’innovation, la RSE et la satisfaction client ?Rejoignez-nous !