About the role
Votre mission principale est d'assurer les interventions physique de production et de maintenance sur le réseau local Fibre et Cuivre.
Vous êtes partant pour exercer de la multi activité vers le client pour les marchés entreprise et grand public, y compris dans les domaines intégration, LAN, IP
Sur le réseau Fibre et Cuivre
- Vous assurez la production et le SAV sur les liens fibre Nœuds de raccordement (NRO) et Points de Mutualisation (PM) du réseau FTTH avec établissement de bilans optiques et rédaction des procès-verbaux de validation, certifiables par OWF.
- Vous réalisez des relevés et des études terrain pour modification des projets ou routages
- Vous réalisez les interventions de diagnostic sur les incidents en transport Fibre Réseau et Cuivre
- Vous instruisez les dossiers d’intervention pour les prestations à orienter vers nos partenaires
- Vous rédigez les comptes rendus d’intervention en mode digital. Assurer les Vérifications Techniques (VT) ainsi que les Vérifications de Qualité, Sécurité et Environnement (VQSE) sur l’ensemble des réseaux de Transport et Distribution Fibre et Cuivre.
- Vous saisissez et documentez les fiches informatisées « contraste » destinées aux Partenaires pour réparation
- Vous assurez un suivi des reprises de malfaçons et garantissez les délais de rétablissement
- Vous favorisez le respect des règles d’ingénierie Orange
about you
vous avez un diplôme BAC + 2 dans les télécoms
- Vous savez être à l’écoute et agir avec une posture relationnelle orientée Client (interne et/ou externe)
- Vous communiquez avec impact : vous rendez compte de votre activité pour faciliter le fonctionnement de l’entité et permettre aux acteurs transverses et aux clients de disposer des bonnes informations
- Vous intervenez en proposant la solution adéquate en évaluant le risque d’intervention ultérieure
- Vous vous assurez du respect des procédures : métiers, sécurité et environnementales
- Vous connaissez les offres, produits et Services d’Orange, l’environnement marché et réglementaire
- vous savez travailler en transverse et vous appuyez sur des réseaux d’entraide
Permis B indispensable
department
Au sein d’Orange France, les Unités Client Industrielle (UCI) ont pour mission de réaliser les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom pour nos clients.
L'UCI Normandie-Centre (UCINC) compte 1000 salariés répartis sur 23 sites principaux. Elle contribue au développement de nos services, de notre chiffre d'affaires et à la fidélisation de nos clients grâce à la qualité et à la rapidité de nos interventions sur tout le territoire des régions Normandie-Centre (11 départements), interventions réalisées par les techniciens Orange et sous- traitant.
Le Département Intervention et Réseau Centre Val de Loir (DIR CVL) et de l'équipe Intervention Multi-Activités de Bourges, je recrute un(e) technicien(ne) pour réaliser les interventions physiques d'installation ou de réparation des produits du Groupe.
contract
Regular
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