Company RENAULT s.a.s. Job Description Contexte et environnement de travail Renault Group, acteur majeur de l’industrie automobile, s’engage dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de l’innovation. Au sein de la Direction Qualité Incidentologie, nous pilotons la gestion des incidents qualité et l’optimisation des processus associés, dans le but de garantir la satisfaction client et la performance opérationnelle. Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour accompagner la rénovation de notre système de management de la qualité, avec un focus particulier sur la mise à jour et la refonte des processus de l’incidentologie. Ce stage s’inscrit dans une dynamique de transformation digitale, avec l’ambition d’intégrer des outils innovants, notamment l’intelligence artificielle, dans notre gestion documentaire Vos missions : Analyser l’existant : cartographier les processus actuels de gestion de l’incidentologie et identifier les axes d’amélioration. Participer à la mise à jour et à la rénovation des processus qualité afin de les aligner avec les meilleures pratiques et les exigences du groupe. Réorganiser et structurer l’ensemble des documents relatifs à l’incidentologie pour faciliter l’accès, la traçabilité et l’exploitation des informations. Contribuer à la mise en place d’un agent IA dédié à l’optimisation de la gestion documentaire et à l’assistance quotidienne des équipes. Rédiger des guides et procédures pour accompagner la conduite du changement. Pourquoi nous rejoindre : Participer à des projets stratégiques de transformation au sein d’un grand groupe international. Développer vos compétences en gestion de la qualité et en digitalisation des processus. Travailler dans un environnement dynamique et innovant, au contact d’experts métiers. Qui êtes vous ? Formation supérieure (Bac4/5) en management de la qualité, ingénierie, organisation, ou domaine connexe. Intérêt pour la qualité, l’amélioration continue et la transformation digitale. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance des outils de gestion documentaire et/ou des technologies d’IA est un atout. Capacité d’analyse, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe. Bonnes aptitudes rédactionnelles en français. Job Family Quality & Customer Satisfaction Contract Duration 6 months Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form. In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future. By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy .
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