Alternance assistant de gestion h/f

L’AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON) depuis 30 ans, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation automobile, un assistant de gestion H/F.

· Accueil et gestion administrative

· Accueil physique et téléphonique des clients

· Saisie et suivi des rendez-vous clients

· Collecte des documents nécessaires à la déclaration de sinistre (permis, carte grise, attestation d’assurance)

· Préparation des documents pour l’expert-comptable

· Pointage des paiements clients / relances en cas de retard

· Classement et archivage des documents administratifs

· Saisie des déclarations de sinistre dans le logiciel interne (en lien avec le sous-traitant assurance)

· Vérification de la conformité des pièces transmises par les clients

· Transmission des informations nécessaires au sous-traitant

· Vérification régulière, via le logiciel interne, des paiements effectués par les assurances

· Alerte au tuteur en cas d’anomalie ou de non-paiement détecté

· Suivi des règlements en lien avec les dossiers clôturés

· Aide à la distribution de flyers et à la communication locale

· Participation à la mise en page de publications sur les réseaux sociaux

· Suivi des avis clients (Google, Pages Jaunes)