Lynx RH cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société informatique, un Technicien Helpdesk informatique, pour une mission d'intérim basée à Toulouse.
Vos missions
Vos missions principales seront les suivantes :
- Rappel des utilisateurs (après l'intervention de l'équipe Niveau 1) ;
- Traitement des incidents à distance ;
- Enregistrement des tickets d'interventions ;
- Support aux utilisateurs de N1 et N2 ;
- Reporting des actions sur l'outil de ticketing.
Profil recherché
De formation Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 2 années sur un poste en helpdesk.
Pédagogue et rigoureux, vous savez communiquer avec les utilisateurs.
Vous aimez le travail en équipe et respectez les procédures.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 26000 € par an
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