Responsable administratif / administrative (h/f)

Description du poste :
Nous recrutons pour notre client, belle entreprise spécialisée dans la plomberie et la robinetterie, un responsable administratif H/F dans le cadre d'un CDI.
Les locaux de l'entreprise se trouve à Marseille 13e arrondissement.
Un parking est à disposition des collaborateurs et le site est également desservi par les transports en commun (métro : dôme).
Rattaché(e) au responsable travaux (N+1) ainsi qu'au directeur d'agence (N+2) vos missions seront :***L'encadrement/management de deux chargés de clientèle ainsi que de superviser leur travail,***Gérer un portefeuille clients (bailleurs sociaux notamment),***Prise d'appel téléphonique et gestion des mails,***Assurer des missions opérationnelles avec la clientèle,
*Planification et suivi des bons de commandes,
*Suivi de la facturation,
*Être l'interlocuteur/trice des clients (bailleurs par exemple) ainsi que des gestionnaires et/ou locataires,***Être en capacité de gérer les conflits/litiges si besoin,***Être en capacité de représenter l'entreprise au cours de réunions par exemple.
Liste des missions non-exhaustive.
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un BAC/BAC +2 en assistanat ou en comptabilité et vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire.
Une évolution dans le secteur de l'immobilier, plomberie, bailleurs, marchés publics et/ou comptabilité serait un plus pour le poste.
Vous êtes en capacité d'avoir des responsabilités et disposez d'un savoir-être professionnel et de qualités morales.
Vous disposez d'un bon état d'esprit et êtes un bon(nne) communicant(e).
Vous avez des qualités commerciales (notamment un bon relationnel client pour porter la satisfaction client) et comptables.
Vous maitrisez les outils bureautiques notamment le Pack Office dont Excel.
La connaissance du logiciel CHORUS (facturation) serait un plus.
Notre client attend une personne ayant les qualités suivantes?:
*Sens de l'organisation et de la rigueur ++,
*Capacité à manager et à accompagner,
*Excellent relationnel en interne et externe,
*Professionnalisme,
*Qualités commerciales et sens du service client développé,
*Très bon savoir-être,
*Gestion des priorités,
*Engagement,
*Envie.
Contrat : CDI - Statut : agent de maîtrise
Volume hebdomadaire : 39H00 - Du lundi au vendredi : PRISE DE POSTE À 08H00
Rémunération : 35/37,5K basée sur 13,3 mois
Avantages : tickets restaurant, participation (environ 10% sur le brut annuel)
Préavis accepté : oui (1 mois maximum)
Date de prise de poste idéale : dès que possible