Customer service (h/f)

Description du poste

EN BREF – Customer service aéro (H/F) – Marignane (13) – CDI – 35 000 euros bruts annuels – Prise de poste rapide – Transport aérien, relation client et esprit commercial

Adsearch recherche pour un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit, un(e) Customer service aéro (H/F).

Vos missions :

En tant que Customer service aéro (H/F), vous avez pour missions :

- Se positionner comme étant l’interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux réclamations

- Expertise transport : traite les demandes de cotations, apporter un conseil technique pour optimiser la performance, établir les procédures d’exploitation, recevoir des ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions

- Créer de l’opportunité : détecter des opportunités de nouveaux trafics


Profil recherché

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2 Transport et vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 années sur un poste similaire.
Bon communiquant, vous avez d'excellentes qualités relationnelles.

Vous maîtrisez le Pack Office.
Votre organisation, votre rigueur et votre sens de la relation client sont vos atouts.

Ce que nous vous proposons :

- L'occasion de rejoindre une entreprise internationale qui a encore de belles perspectives de développement et d'évolution
- Un poste opérationnel et stratégique avec de l'autonomie

Le process de recrutement :

- Premier entretien avec Adsearch, vous échangerez avec Orlane
- Deuxième entretien chez notre client

Et c’est tout, nous vous proposons un process rapide pour une prise de poste toute aussi rapide !