Responsable des opérations meo h/f

Responsable des Opérations MEO H/F, Carquefou

Au sein de la BU Mise en Place (Implementation) sur les offres destinées à notre clientèle PME, nous recherchons :

Un(e) Responsable des Opérations (SIRH) H/F

Le Responsable des Opérations a pour mission d'atteindre les objectifs fixés par sa direction. À ce titre, et pour le périmètre de son activité, il a la responsabilité :

1. Du pilotage de l'activité et des hommes (management de Chefs de projets Implementation SIRH) ;
2. Du pilotage de la relation et du service apportés aux clients internes et finaux ;
3. De contribuer, dans son périmètre, aux objectifs financiers de son activité, par le pilotage maîtrisé de ses charges, la contribution à la préservation du chiffre d'affaires et à son développement ;
4. De relayer la stratégie d'ADP en inscrivant son périmètre dans les projets stratégiques de développement, déploiements technologiques, et évolutions d'offres et de services aux clients internes et finaux portés par l'entreprise ;
5. Il est le garant de l'application et du déploiement des politiques humaines, économiques, et des solutions techniques d'ADP pour les collaborateurs et clients internes et finaux qui lui sont confiés.

De formation supérieure Bac+4/5, vous disposez d’une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire. Votre expérience vous a permis de développer une expertise en RH ou systèmes d’information et de leurs enjeux. Vous avez une expérience significative du service client et maîtrisez Pack Office. Vous possédez un niveau d’anglais courant.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à animer et développer une équipe (motiver, suivre, responsabiliser, développer, recadrer), à insuffler un esprit d’équipe tout en organisant le travail et les priorités, à créer et déployer des processus, et à imaginer des solutions innovantes.

Vous possédez un excellent relationnel, un grand sens de l’écoute, ainsi qu’une orientation client. Vous savez faire preuve de persévérance, avez la capacité à organiser et travailler sous contraintes, êtes autonome(e) et prenez des initiatives.

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