Consultant fonctionnel crm h/f

OPPORTUNITE A POURVOIR : [Consultant Fonctionnel CRM] ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes Découvrez votre future mission // Contexte Client : Secteur Assurances, Client L’entreprise enrichit périodiquement son patrimoine applicatif. De ce fait, la Direction des Systèmes d’Information, recherche pour son domaine Etude client, un prestataire en mesure de concevoir et qualifier de nouvelles fonctionnalités demandées par la Direction Commerciale sur l’outil CRM et sur les applications périphériques. Mission Conception fonctionnelle et homologation d’applications commerciales Etude et analyse détaillée sur applications informatiques Tests de validation et conformité logicielle Communication avec les architectes SI, les développeurs… Liste des tâches et des livrables : Analyse d’incidents Spécifications Fonctionnelles Détaillées Plan de tests et jeux de données Trace d’exécution des tests Suivi des anomalies constatées (reporting) PV livraison en recette L’environnement technique: Outil CRM (Coheris, Saleforce, Microsoft dynamics, autre ) Applications commerciales web avec architecture SOA Localisation Paris 15ème, poste hybride. Le package salarial que nous vous proposons // Contrat : CDI Rémunération : selon profil (D’abord on échange, on comprend vos compétences/aspirations professionnelles et ensuite on s’entend sur le salaire. ) Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, RTT, accord télétravail, Mutuelle, prime de cooptation… Avantages agence : avantages CE, afterwork event techniques, communauté techlead, prise en charge d’une partie de la mutuelle, etc.) Formation : certifications techniques, cours particuliers d’anglais en interne, accès à un catalogue de formations grâce à notre plateforme en e-learning ( Academy by Apside ) ou via nos organismes partenaires. Apside a suscité votre curiosité ? // Dans un environnement marqué par une accélération des évolutions technologiques, de transformations des usages et de disruptions majeures, Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur mettant à disposition des expertises technologiques ( Data / IA, Cloud, Cyber ) et une expérience sectorielle ( Industrie, Banque, Assurance, Service, Secteur Public ). Pour un accompagnement global, le groupe propose des offres transverses autour du Handicap (Apsid’EA), du Digital Learning, et du Conseil. Et votre place dans tout ça ? // Notre volonté est de vous accompagner dans la construction et l’épanouissement de votre carrière en nous appuyant notamment sur 3 piliers : Une trajectoire professionnelle stimulante sur mesure Un engagement autour des valeurs Apsidiennes : la qualité de vie et des conditions de travail au cœur de nos enjeux Une opportunité de concevoir et réaliser votre projet personnel et professionnel : Apside vous offre l'opportunité de mener votre carrière au sein de nos 28 agences, en France comme à l'international. Engagée pour un monde plus inclusif et plus responsable, Apside réinvente l’ESN à travers son Engagement Sociétal et Numérique. L’humain étant au cœur de notre activité, il nous est primordial de garantir un environnement épanouissant, quel que soit votre handicap, votre orientation sexuelle, votre genre et identité de genre, votre origine, votre religion, votre âge ou votre profil neurologique. Nous rejoindre, c’est mettre à profit vos forces, vos valeurs et vos caractéristiques propres au service des projets d’Apside Découvrez notre démarche RSE ainsi que notre vision de l’Entreprise Engagée. Convaincu ? A vous de jouer, envoyez-nous votre CV ! Rejoignez l’aventure Apsidienne et découvrez notre vision d’une ESN singulière et résiliente Requirements: Ô vous futur Apsidien, qui êtes-vous ? // Fort(e) d'une expérience significative en conception fonctionnelle et qualification d’applications commerciales, vous excellez dans l'analyse détaillée et la validation logicielle. Vous maîtrisez les outils CRM (tels que Coheris, Salesforce, Microsoft Dynamics ou équivalents) ainsi que les environnements d’applications web en architecture SOA. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez collaborer efficacement avec les équipes techniques (architectes SI, développeurs) et les métiers. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes en mesure de produire des livrables précis : spécifications fonctionnelles détaillées, plans de tests, jeux de données, suivi des anomalies, et rapports de validation. Votre expertise vous permet d’identifier et d’analyser les incidents, de concevoir des solutions adaptées, et d’assurer un reporting clair à toutes les parties prenantes. Vous êtes le(la) garant(e) de la conformité et de la qualité des fonctionnalités livrées. Soft skills attendues : autonomie, proactivité, et capacité à s’adapter à des environnements techniques complexes.