Votre rôle :
- Gérer principalement des appels entrants, ainsi que des appels sortants déjà ciblés et qualifiés.
- Être l'interlocuteur privilégié des assurés et prospects.
- Identifier les besoins, apporter un conseil personnalisé et proposer des solutions d'assurance adaptées.
- Valoriser les offres en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise
- Assurer une remontée efficace des informations utiles à l'équipe et à la hiérarchie.
Accompagnement / Formation :
- Une formation interne complète sur plusieurs semaines, animée par le service formation interne, pour vous transmettre toutes les clés du métier.
- Une prise de poste progressive, accompagnée par un tuteur dédié pour vous guider au quotidien.
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre intégration, pour garantir votre réussite et votre montée en compétences.
Conditions de travail :
- Horaires en roulement :
- Semaine A : lundi - samedi avec un journée de repos dans la semaine 9h/18h
- Semaine B : lundi - vendredi 10h30/19h
Ce poste exige :
- appétence pour la relation client et la vente pour les défis commerciaux
- capacités pour l'écoute, et pour créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs
- maîtrise de l'art de détecter les besoins, de proposer des solutions pertinentes et de conclure avec efficacité, tout en conservant une approche bienveillante
- adaptation, réactivité et aisance dans un environnement dynamique.
Une première expérience en vente par téléphone ou dans le secteur de l'assurance est un plus, mais nous recrutons avant tout des personnalités commerciales motivées.
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