Dans le cadre de notre formation, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Réceptionniste (H/F)
Responsabilités principales :
1. Traitement et prise de réservations téléphoniques et via internet.
2. Gestion de la facturation individuelle et de groupe.
3. Accueil, suivi et check-out des groupes et séminaires, mise en place des salles, organisation des pauses.
4. Optimisation du planning des chambres et yield management.
5. Suivi de la e-réputation via Trust You et autres sites partenaires.
6. Aide ponctuelle au service petit déjeuner et à l'étage.
Profil recherché :
* Autonomie, rigueur et organisation.
* Excellentes capacités relationnelles.
* Esprit d'équipe.
* Attentif, curieux et minutieux.
* Sens du détail, de l'exigence et discrétion.
#J-18808-Ljbffr
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