En tant que Chef(fe) de Projet au sein de la Direction des Services Clients, voici vos principales missions ci-dessous :
- Mise en oeuvre du plan d'actions et des livrables associés en coordination avec l'ensemble des équipes en charge métier et DSI.
- Être à l'aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l'expression de besoins.
- Organisation et animation de réunions, comptes-rendus.
- Participation à l'élaboration des supports d'instance (ex. COPROJ).
- Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommé, atterrissage, planning...).
- Animer la relation entre les équipes IT et les métiers Définition et cadrage stratégie opérationnelle.
- Conduite du changement pour favoriser l'appropriation des nouvelles pratiques.
- Optimisation des organisations et des processus.
- Refonte organisationnelle et amélioration du fonctionnement des directions métiers (affiliation, cotisations, sinistres, relation clients).
La liste n'est pas exhaustive.
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