L'agence DOMINO STAFF Nice recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans la distribution de solutions techniques, un(e) Gestionnaire ADV en CDI sur Cannes .
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le maillon essentiel entre les clients, la logistique et le service commercial, garantissant la fluidité du processus de commande à la livraison.
Vos principales missions:
- Gérer les commandes clients, de la saisie à la facturation
- Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et les transporteurs
- Assurer le suivi des expéditions et veiller à la conformité des livraisons
- Traiter les réclamations clients avec réactivité et sens du service
- Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion interne
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour optimiser les flux et la satisfaction client
Participer à l'amélioration continue des procédures ADV
Profil Recherché :
- Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou logistique
- Expérience confirmée en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou technique
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, logiciels de gestion commerciale)
- Rigueur, sens du relationnel et esprit d'équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste
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