Assistant(e) adv - h/f

Description :

GenesisRH recherche UN(E) ASSISTANT(E) ADV pour un de ses clients !

🏢 L’ENTREPRISE

Entreprise à taille humaine, spécialisée dans des prestations techniques à forte valeur ajoutée, elle accompagne une clientèle professionnelle exigeante, en France comme à l’international. Reconnue pour son expertise, son sérieux et la qualité de son suivi client, elle s’appuie sur des équipes engagées et rigoureuses, orientées satisfaction et respect des délais.

🎯 VOTRE MISSION

Rattaché(e) au Responsable commercial, vous assurez la GESTION ADMINISTRATIVE DES VENTES depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la facturation et à la livraison, en garantissant la qualité du service client et le respect des procédures internes.

🛠 VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

ADMINISTRATION & ACCUEIL

* Gestion des appels téléphoniques, du courrier et de l’accueil des visiteurs
* Suivi administratif quotidien du service

GESTION DES COMMANDES CLIENTS

* Réception et saisie des commandes
* Vérification des conditions commerciales (prix, délais, incoterms, conditions de paiement…)
* Suivi de l’avancement des commandes (production, stock, expédition)

RELATION CLIENTS

* Réponse aux demandes clients (délais, disponibilités, suivi)
* Gestion des litiges (produits, facturation, livraison)

FACTURATION & SUIVI ADMINISTRATIF

* Émission des bons de livraison et des factures
* Suivi des encours clients en lien avec la comptabilité
* Archivage et classement des documents commerciaux

LOGISTIQUE & APPROVISIONNEMENT

* Organisation des expéditions et suivi transporteurs
* Gestion des documents d’export
* Saisie des commandes fournisseurs transmises par les équipes internes



Profil recherché :


👤 PROFIL RECHERCHÉ

COMPÉTENCES TECHNIQUES

* Bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral notamment vocabulaire professionnel
* Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques
* Connaissances en facturation et bases de comptabilité
* Notions de commerce international (Incoterms, douanes…)
* Connaissances en lettres de crédit et garanties bancaires appréciées

QUALITÉS PERSONNELLES

* Rigueur et sens de l’organisation
* Excellent relationnel et sens du service client
* Réactivité, autonomie et diplomatie
* Esprit d’équipe

✅ POURQUOI REJOINDRE CETTE ENTREPRISE ?

* Environnement de travail structuré et stimulant
* Poste polyvalent avec de vraies responsabilités
* Équipe à taille humaine, collaboration étroite avec le service commercial
* Dimension internationale enrichissante

📩 POUR POSTULER
Merci de nous transmettre votre CV.
Toutes les candidatures seront étudiées avec attention et en toute confidentialité.