Description entreprise :
Aiden by Best Western Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures.
Description du poste :
Lieu : Aiden by Best Western – Le Magnetic Hôtel, Restaurant & Spa, Clermont-Ferrand
Contrat : CDI – 35h / semaine
Période : Dès le mois de juin
Horaires : travail de nuit en semaine et week-end, avec un roulement permettant de bénéficier de 4 à 6 jours de repos consécutifs
Expérience : Une première expérience en hôtellerie ou réception est appréciée
Rejoignez-nous et participez au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit
Autonome, polyvalent(e) et rigoureux(se) ?Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de nuit pour assurer le bon déroulement des opérations nocturnes au sein de notre établissement 4*.Véritable relais des équipes de jour, vous jouez un rôle essentiel dans le confort et la satisfaction de nos clients.
Le poste
Sous la supervision de la Responsable Hébergement et de la Première de réception, vous assurez plusieurs missions essentielles au bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients durant la nuit
Gérer les opérations de réception nocturnes : arrivées tardives, départs anticipés et suivi des demandes clients
Assurer le suivi administratif et les tâches liées à l'activité de nuit
Veiller au calme, à la sécurité et au bon déroulement du séjour des clients
Participer au nettoyage et à l'entretien des parties communes
Contribuer à la mise en place du buffet petit-déjeuner et à la préparation de l'hôtel pour les équipes du matin
Ce poste demande autonomie, sens de l'organisation et polyvalence. Chez nous, la qualité de service ne s'arrête pas une fois la nuit tombée.
Profil recherché :
Chez nous, nous attachons autant d'importance au savoir-être qu'au parcours.
Nous recherchons une personne fiable, autonome et impliquée, à l'aise avec les responsabilités liées au travail de nuit.
Vous pourriez vous épanouir à ce poste si :
Vous êtes organisé(e) et appréciez les postes polyvalents
Vous savez travailler de manière autonome tout en gardant le sens du service client
Vous êtes rigoureux(se), attentif(ve) aux détails et réactif(ve)
Vous appréciez les environnements calmes nécessitant sens des responsabilités et discrétion
Vous aimez contribuer au bon fonctionnement d'une équipe et d'un établissement
Une première expérience en réception, hôtellerie est appréciée, mais nous accordons avant tout de l'importance à la motivation et à l'implication.
Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous ne serez pas “juste” employé(e) de nuit : vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de l'hôtel et de l'expérience client, dans un environnement où votre implication est reconnue.
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