Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires, toute l'année, de jour comme de nuit. La mission d'IMA Gie sur Niort est d'apporter une assistance humaine, médicale ou technique, 24h/24 et 7J/7 sur les activités historiques du Groupe (automobile et déplacement, habitat assistance aux personnes et voyage /médical).
Vous souhaitez rejoindre l'aventure ? c'est par ici. Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Communication recherche actuellement un.e Community Manager.
Vous avez la charge du pilotage et de l'animation de la stratégie social media. A ce titre, vos actions contribuent à faire connaitre le Groupe IMA, à accompagner son développement commercial en promouvant ses activités et ses expertises, mais aussi à faire rayonner sa marque employeur et sa démarche RSE. Vous êtes garant de l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux et les canaux digitaux.
Ce que vous ferez :
Vous intégrez une Direction qui prend en charge, pilote et coordonne la communication du Groupe IMA. En tant que Community Manager expérimenté.e, la communication Social Media n'a plus de secret pour vous.
Vous travaillerez en transversalité avec vos homologues de la communication du Groupe, en France et à l'international, mais également avec les autres directions de l'entreprise (commerce, marketing, ressources humaines) et la Direction Générale.
Vos missions :
Proposer et mettre en oeuvre la stratégie Social Media en cohérence avec la stratégie de communication globale.
Administrer et animer les pages réseaux sociaux de l'entreprise (LinkedIn, X, Facebook, Instagram) : mettre à jour les pages au besoin, établir les plannings éditoriaux hebdomadaires, publier / programmer les publications (700 publications/an), paramétrer les campagnes de sponsorisation de contenus, animer des comités réguliers avec vos homologues dans les filiales, analyser les performances via un reporting mensuel.
Monitorer le programme d'Employee Advocacy : administrer le logiciel, mettre à disposition des contenus pour les 35 ambassadeurs actuels, animer la communauté, intégrer et former de nouveaux membres.
Surveiller l'e-réputation du Groupe : effectuer une veille quotidienne sur les canaux digitaux, répondre aux sollicitations des internautes, mettre à jour régulièrement la procédure et le tableau de suivi, administrer l'outil de modération Meltwater.
Acculturer et accompagner les collaborateurs et les différentes directions de manière spontanée sur le sujet des réseaux sociaux, ex : Accompagnement sur le développement d'un profil sur les réseaux, conseiller lors de publications suite à la participation à un salon, etc.
S'informer sur les nouvelles fonctionnalités, les nouvelles tendances afin de proposer des concepts / contenus inédits et de contribuer à leur conception.
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