Sous la responsabilité de la Responsable, vous accueillez physiquement et téléphoniquement toute personne qui appelle ou se présente au sein des locaux et assumez diverses tâches administratives.
Dans le cadre de ce poste, vous serez notamment amené(e) à :
- Répondre aux appels téléphoniques (clients et fournisseurs) et les transférer, le cas échéant, aux bons interlocuteurs,
- Prendre les messages, les noter et les transmettre à la personne concernée et/ou saisir les réclamations,
- Accueillir et renseigner les clients et fournisseurs, et prévenir la personne concernée,
- Etre l'interlocuteur privilégié et référent, auprès du prestataire informatique et des salariés, sur les problèmes de liaisons informatiques ou toute autre thématique,
- Réceptionner, ouvrir, trier et distribuer le courrier aux personnes concernées,
- Commander les fournitures après validation et gérer le stock de fournitures,
- Affranchir le courrier, porter les caisses postales et envoyer le courrier,
- Mettre sous pli et savoir réaliser les publipostages,
- Veiller au rangement et à la bonne présentation de l'accueil,
- Envoyer mails et fax,
- Classer des documents et archives,
- Gérer les mails arrivant sur l'adresse d'accueil,
- Rédiger des courriers,
- Diffuser des procès-verbaux auprès des copropriétaires,
- Maintenir à jour du registre des mandats,
- Préparer et envoi des documents précontractuels relatifs aux mutations, suivi dans un tableau.
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