Description entreprise :
Pôle hospitalier de référence, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Reims assure les missions de proximité pour le territoire marnais et prend en charge les pathologies les plus complexes à l'échelle de la région Champagne-Ardenne, notamment en chirurgie cardiaque, en greffes de rein, ainsi qu'en urgences et soins pédiatriques.
Doté de l'ensemble des spécialités médico-chirurgicales, le CHU de Reims offre une prise en charge globale et continue tout au long de la vie. Sa maternité, adossée à un service de réanimation néonatale, garantit un suivi complet de l'enfant et de l'adolescent. L'établissement propose également une offre étendue d'hébergement pour personnes âgées et de soins de suite et de réadaptation.
Composé de 8 500 professionnels, le CHU accueille chaque année près de 200 000 patients et participe activement à la formation de plus de 2 100 étudiants, en lien avec les facultés de médecine, d'odontologie et de pharmacie de l'Université de Reims Champagne-Ardenne.
Acteur structurant du territoire, il génère un impact économique estimé à 900 millions d'euros dans la Marne. Engagé dans une politique de coopération territoriale ambitieuse au sein du Groupement Hospitalier Universitaire de Champagne, le CHU collabore étroitement avec l'Institut Godinot et les établissements partenaires.
Un important projet immobilier de 530 millions d'euros est en cours, destiné à la création du Nouvel Hôpital de Reims, dont l'achèvement est prévu en 2031.
Description du poste :
Premier contrat de 6 mois renouvelable sur poste pérenne
Descriptif du poste :
Affectation : pôle investissements, logistique, achats et transition écologique (PILATE) du CHU de Reims, direction des services techniques (DST), service sûreté, vigilance et protection (SSVP).
L'agent de sûreté assure, par une présence continue, la sûreté des établissements du CHU de Reims, ainsi que des structures partenaires implantées sur ses parcelles dans le cadre des conventions en vigueur, et contribue à la sécurisation des dispositifs temporaires et des espaces mis à disposition par convention, dans les limites des responsabilités définies contractuellement. Il veille à la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et dégradations. Il contrôle les accès, effectue des rondes régulières de surveillance, gère les flux et déplacements au sein de l'établissement. Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d'évènements suspects, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des personnes ou des biens.
Abréviations :
AFGSU : Attestation de Formation aux Gestes et Soins d'Urgence
CQP APS : Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prevention et de Sécurité
SSIAP : Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personne
PSC : Premier Secours Citoyen
SST : Sauveteur Secouriste au Travail
Missions :
Garantir la protection des personnels, des patients et la préservation des biens du CHU
Participer à la mise en œuvre de la politique sécuritaire de l'établissement
Intervenir pour assurer la quiétude au sein de l'établissement
Contribuer à la mise en œuvre des plans d'urgence en assurant la gestion des accès, l'accueil et l'orientation des victimes et impliqués vers les zones adaptées.
Activités :
Prévention et surveillance :
Assurer la surveillance des sites du CHU de Reims et assurer un présentiel dissuasif
Effectuer des rondes de sureté et détecter toute attitude suspecte
Contrôler, filtrer les accès et orienter les usagers du CHU
Gérer les flux routiers, contrôler l'accessibilité des voies de circulation et le respect des règles de stationnement
Traiter des situations à risque, balisage des zones réservées
Vérifier la bonne fermeture des accès et portes
Contrôler les écrans de vidéoprotection
Gérer les alarmes et procéder à l'acquittement après levée de doute
Déclencher les alertes et transmettre les informations auprès des équipes intervenantes
Réceptionner les appels téléphoniques et les messages informatiques
Participer à la mise en œuvre des plans d'urgence
Satisfaire aux dispositions du plan Vigipirate
Gestion des clés et des badges à disposition dans le Poste Central de Sécurité
Gestion des incidents et interventions :
Accompagner les personnes désorientées
Intervenir en cas d'évènement malveillant
Assister et protéger les usagers victimes d'agression
Appréhender en cas de flagrant-délit et faire appel aux services de police
Garantir l'accès et orienter les services de secours
Gérer les situations conflictuelles via la médiation
Surveiller, aider à la maîtrise d'un individu sous contrôle du personnel médical
Rechercher des patients à la demande des personnels de soin
Rédaction et reporting :
Satisfaire et mettre en œuvre les directives transmises par la hiérarchie
Rendre compte des évènements auprès sa hiérarchie
Consigner les évènements dans la main courante électronique
Vérifier le bon fonctionnement du matériel et des équipements du service, assurer son entretien et faire connaître à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté
Caractéristiques du poste :
Cycle de travail de 12 heures, en horaires de jour et de nuit et mise en application des dispositions prévues au guide du temps de travail en vigueur au CHU de Reims.
Missions exercées sur l'ensemble des sites du CHU de Reims, selon les nécessités du service.
Profil recherché :
Niveau d'études :
Titulaire d'un diplôme de niveau CAP agent de sécurité ou équivalent
Niveau de compétences :
Savoirs :
Organisation et fonctionnement du CHU de Reims (procédures, moyens d'action, …)
Connaissances des normes de sécurité et d'accessibilité (notamment établissements recevant du public et établissements de santé)
Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers
Savoir-faire :
Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions
Prévenir, traiter et résoudre les situations de tension
Savoir gérer son stress et le stress d'autrui
Rédiger des rapports relatifs à son domaine de compétences
Savoir-être :
Savoir travailler en équipe
Discrétion, respect de la confidentialité, intégritéSens de l'autorité bienveillante
Très grande résistance au stressRigueur, ponctualité, sens de l'organisation et réactivité
Sens relationnel, courtoisie et capacités d'écoute
Sens du service public et neutralité
Contraintes du poste (notamment contraintes physique), port d'EPI :
Marche et travail en position debout nécessitant une excellente condition physique
Travail sur écran (visionnage vidéoprotection)
Port obligatoire des EPI fournis par l'employeur
Activité décalée de nuit, week-end et jours fériés
Travail isolé
Formations/certifications obligatoires (habilitation électrique, CACES, ...) :
Permis B
CQP APS
SSIAP1
Secourisme
Le cas échéant, des formations obligatoires liées aux fonctions occupées seront prévues au plan de formation.
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