Technicien support et systèmes it

💻 Technicien Support & Systèmes IT – Rouen (Hangar 107, Rive Gauche)

YesWeHack, leader européen du Bug Bounty et acteur engagé de la cybersécurité collaborative, recherche un profil polyvalent, dynamique et autonome pour renforcer son équipe IT dans un contexte de forte croissance.

Tu veux rejoindre une équipe tech passionnée, dans un environnement stimulant, entre innovation, cybersécurité et collaboration internationale ?

👉 Ce poste est fait pour toi.

🚀 Tes missions

Support & accompagnement utilisateurs

* Prise en charge, diagnostic et résolution des demandes (N1/N2)

* Suivi des incidents et escalade quand nécessaire

* Accompagnement des équipes internes dans leur quotidien IT

Gestion du parc & maintenance

* Administration et maintien en condition opérationnelle des postes Windows 11 et Linux (Ubuntu)

* Préparation, déploiement et mise à jour des postes utilisateurs

Administration des services internes

* Gestion de l’annuaire (Active Directory) et de la messagerie (O365)

* Administration des outils collaboratifs et métiers internes

Exploitation, automatisation & qualité

* Suivi, mises à jour et corrections des services internes

* Participation à la création et l’amélioration d’outils d’automatisation (WAPT, scripts PowerShell, Unattend)

* Documentation et traçabilité (en anglais si nécessaire)

🧠 Tes compétences

Tu maîtrises :

* Windows (desktop & serveurs) et GNU/Linux (Debian, Ubuntu)

* AD, O365 et outils de ticketing

* Outils de déploiement et de support (GLPI, AnyDesk, etc.)

* Anglais écrit et parlé (niveau professionnel)

Et tu es reconnu·e pour :

* Ta rigueur et ton respect des bonnes pratiques de sécurité

* Ton sens du service et ton esprit d’équipe

* Ton autonomie et ta capacité à t’adapter rapidement

💡 Les petits plus qui font la différence

* Notions en scripting (Bash, PowerShell, Python)

* Connaissances en déploiement automatisé (Unattend, WAPT)

* Bases SQL

* Administration MacOS

🧰 Exemples de notre stack interne

Active Directory – O365 – WAPT – Zoom – GLPI – Seafile – AnyDesk – Matrix Element – GitLab – Docker

📍 Conditions

* Poste basé à Rouen, dans nos locaux du Hangar 107 (Rive Gauche)

* Télétravail possible jusqu’à 3 jours/semaine

* Environnement de travail moderne, collaboratif et orienté sécurité