RESPONSABILITÉS :
Sous la responsabilité du DSI, Antony, et en binôme avec l'autre Assistante cheffe de projet ERP, Marion, vous serez en charge de:
- Gérer les tickets d'anomalies et de demandes de développement remontés lors des phases de recette technique, de recettage métier et à la suite de mise en production
- Accompagner au quotidien les collaborateurs dans leur utilisation du logiciel
- Former les nouveaux collaborateurs à l'utilisation du logiciel et l'ensemble des équipes en cas d'évolution du produit
- Analyser et rédiger les besoins métiers et les retranscrire sous forme d'un cahier des charges
- Mettre à jour les supports de formation et la documentation utilisateur
- Participer aux choix techniques et à la mise en place de nouveaux outils en lien avec l'ERP
- Participer à l'évolution de l'outil de ticketing
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené·e à interagir avec le service développement informatique, les référents métiers en agence et les services supports de l'entreprise.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans nos agences.
Poste à pourvoir en CDI - temps plein.
PROFIL RECHERCHÉ :
Issu·e d'une formation supérieure (minimum Bac+3) type grande école généraliste à orientation informatique, vous justifiez d'une bonne connaissance technique SI, êtes capable de vous projeter dans les processus métiers (vision transversale), et appréciez les chiffres.
Curieux·se et force de proposition, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur, vous appréciez le travail en équipe ainsi que l'informatique et les nouvelles technologies. Vous vous sentez l'envie d'intégrer un projet déjà lancé, avec une forte capacité d'adaptation.
Vous êtes pro-actif·ve, avez le sens du contact et la capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
Vous souhaitez participer au développement d'Anvolia et vous investir durablement au sein d'une équipe à taille humaine? Rejoignez-nous!
Dynamisme, proximité, esprit familial et convivial. sont des valeurs qui nous représentent.
Chez Anvolia, bénéficiez de plusieurs avantages:
- Un salaire adapté à votre expérience
- Une prime de congés payés et des jours de RTT
- Une mutuelle attractive (avec participation employeur à hauteur de 70%)
- Des tickets restaurant (avec participation employeur à hauteur de 60%)
- Une prime de parrainage possible
- Un jour de télétravail par semaine
- Des avantages et services via Action logement (aides et prêts)
- Un organisme de formation interne (Anvoli'academy)
- Un parcours d'intégration sur mesure
- Un compte avantages Hellocse (réductions sur les places de cinéma, parcs, sorties.)
- Des évolutions professionnelles internes possibles
Alors, prêt·e à postuler?
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Un nouveau souffle dans votre vie professionnelle, ça vous dit ?
Anvolia, entreprise française indépendante en génie climatique en fort développement, est spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de climatisation, chauffage ventilation et plomberie auprès des professionnels, depuis 1991.
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