L'apprenti-e du Service Recettes est, en interne, à l'interface des opérations réalisées, d'une part : par les bureaux recouvrement et recettes et les ordonnateurs, et d'autre part, par celles de la comptabilité générale.
Après une période initiale de formation aux procédures, méthodes et outils (système de décision informationnel) du Service, l'apprenti-e participera activement, sous l'autorité du Responsable du Service, à la conception d'indicateurs de performance pour les bureaux Recettes et Recouvrement.
Ce projet suppose une compréhension des enjeux comptables et budgétaires d'un établissement public, auxquels l'apprenti-e sera formé-e et confronté-e dans le cadre de sa mission. Il suppose également, dans un second temps, une phase de test des indicateurs proposés, puis leur application.
Un retour d'expérience devra également être conduit après plusieurs mois d'application, avec l'introduction de correctifs ou d'éléments supplémentaires, si besoin. Ce projet s'inscrit dans une démarche de modernisation de l'activité de l'Agence comptable et offre une vision globale de l'activité à court et moyen terme de la facturation et du recouvrement d'une organisation fondée sur les services. Aussi, les méthodes et compétences acquises seront-elles transférables pour l'apprenti-e dans d'autres structures, publiques ou privées.
Activités principales :
- Identifier la typologie des factures de recettes comptabilisées (par nature de recettes, par composante de l'Université, par client …)
- Déterminer les délais de comptabilisation et les motifs générateurs de délai (anomalies, volumétrie …)
- Proposer des indicateurs de suivi de l'activité (nombre et valeur des recettes, au besoin en segmentant par déciles, quartiles …)
- Identifier les causes et la proportion (nombre et valeur) de factures pouvant faire l'objet d'un rejet, et la nature de ce rejet
- Identifier les étapes du cycle de recouvrement afin d'en déduire les indicateurs pertinents devant être mis en place
- Déterminer les périodes de référence pertinentes au regard : mesure de l'efficacité du recouvrement
- Déterminer le périmètre de factures à retenir (incidence des opérations de fin d'année, extournes, rapprochements partiels …)
- Proposer une grille d'analyse de l'activité sur les factures de recettes et leur recouvrement et en tirer des conclusions opérationnelles
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