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Conseiller de clientèle particuliers - h/f gap

Gap
CDI
Caisse Epargne
Chargé de clientèle particuliers
Pas de télétravail
Publiée le 7 juin
Mission du poste

Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

Banque mutualiste et régionale, La Caisse d’Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-mer.

Nous bénéficions d’un maillage territorial exceptionnel à travers nos 242 agences, tout en participant au financement et développement de l’économie locale.

L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine, digitale, dans un esprit collaboratif, grâce à ses 3150 collaborateurs.

Poste et missions

VOTRE FUTUR AU QUOTIDIEN :

Après une solide formation de 4 semaines, vous intégrerez l’une de nos 242 agences, dans un environnement collaboratif et digital :

  • Vous accompagnerez les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.
  • À travers des entretiens en agence, ou à distance, vous proposerez les solutions les plus adaptées aux clients, tout en plaçant leurs intérêts au premier plan.
  • Leur satisfaction sera l’un de vos enjeux, vous permettant de nouer une relation de confiance, tout en atteignant vos objectifs commerciaux.
  • Vous assurerez la bonne gestion des comptes et le développement de votre portefeuille tout en gérant le risque et la réglementation bancaire.

DE NOMBREUSES PERSPECTIVES D’EVOLUTIONS :

Afin de favoriser l’évolution de nos collaborateurs, l’ensemble de nos offres sur les marchés spécialisés, est prioritairement pourvus en interne.

Après avoir développé votre expertise sur le marché des particuliers, vous pourrez accéder à des opportunités auprès de la clientèle patrimoniale ou professionnelle.

À proximité de chez vous, en outre-mer, ou même à l’international, avec plus de 100 000 collaborateurs au sein du Groupe BPCE, vous profiterez de nombreuses perspectives de carrière.

REMUNERATION ET AVANTAGES :

  • Un package de rémunération attractif (13ème mois / Rémunération variable / intéressement, Participation) : 34 000€ à 44 000€ brut/an (rémunération globale selon expériences)
  • Carte chèque-déjeuner (10€/jour : prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur)
  • Mutuelle d’entreprise du Groupe BPCE (prise en charge à 52%)
  • Retraite supplémentaire et Prévoyance
  • Prise en charge transport en commun (60%) ou prime carburant 200€/an
  • Avantages bancaires (Cotisation de carte bancaire offerte/Compte courant rémunéré/Taux préférentiels)
  • Des activités sociales et culturelle avantageuses (cinéma, voyage, sport, culture…)
  • Un équilibre personnel et professionnel (horaires fixes, semaine de 4,5 jours)
  • Environnement de travail moderne

UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT RAPIDE :

  • Echange avec un chargé de recrutement à distance
  • Réalisation de tests en lignes
  • Entretien en agence avec votre futur manager

Durant le processus de recrutement, nous sommes susceptibles de contrôler les informations figurants sur votre CV, via notre partenaire EveryCheck.

Profil et compétences requises

Ce que nous allons aimer chez vous :

Diplômé d’un Bac +2/3 à minima dans le secteur bancaire ou commercial, vous avez une première expérience de la relation client de 6 mois minimum (stage et alternance inclus). Une expérience dans le secteur bancaire est un réel plus, que nous valoriserons.

Vous êtes également animés par :

  • Un fort esprit d’équipe
  • Un dynamisme dans ce que vous entreprenez
  • Le goût du challenge

Informations complémentaires sur le poste

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Conseiller de clientèle Particuliers à la CEPAC - Youtube

Profil recherché

Votre savoir-faire...

Première expérience en stage et/ou alternance en community management.

Solide culture sport.

Très bonne connaissance des plateformes sociales (TikTok, Instagram, Facebook, X).

Maîtrise des codes narratifs des réseaux sociaux.

Maîtrise de Photoshop et des logiciels de montage vidéo (Premiere Pro, Capcut...).

Aisance rédactionnelle & orthographe irréprochable.

Votre niveau d'anglais est courant à l'écrit et à l'oral et votre niveau de français est bilingue/natif.

Votre savoir-être...

  • Votre souci du détail et votre sens de l'organisation avérés font de vous une personne fiable.

  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de proactivité.

Votre souci du détail et votre sens de l'organisation avérés font de vous une personne fiable.

Comment nous faisons avancer les choses...

Cette dernière partie est probablement la plus importante ! Chez WBD, nos grands principes sont les valeurs fondamentales qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. Vous pouvez les retrouver sur Guiding Principles - Warner Bros. Discovery ainsi que quelques exemples de l’équipe sur ce que ces grands principes signifient et comment ils se reflètent dans leur quotidien. Nous espérons qu’ils résonneront en vous et avons hâte d’en discuter lors de votre entretien.

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S’engagerpourl’InclusionchezWBD

Si vous êtes en situation d'handicap et vous avez besoin d'un aménagement pour vous aider à postuler et/ou pendant le processus de recrutement, vous pouvez effectuer une demande en visitant notre page web accessibilité.

Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of.

Who We Are…

When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the storytellers bringing our characters to life, the creators bringing them to your living rooms and the dreamers creating what’s next…

From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive.

How We Get Things Done…

This last bit is probably the most important! Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at www.wbd.com/guiding-principles/along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview.

Championing Inclusion at WBD

If you’re a qualified candidate with a disability and you require adjustments or accommodations during the job application and/or recruitment process, please visit our accessibility page for instructions to submit your request.

Entreprise

Lorsque nous parlons de l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste catalogue de contenus emblématiques et de nos marques préférées, il y a les conteurs qui donnent vie à nos personnages, les créateurs qui les amènent dans votre salon et les rêveurs qui écrivent la suite...

Des créatifs formidables aux pionniers de la technologie, à travers le monde, WBD offre des opportunités de carrière décisives, des avantages soigneusement sélectionnés et les outils pour explorer et devenir la meilleure version de vous-même. Ici, vous êtes soutenu(e), ici vous êtes reconnu(e), ici vous pouvez prospérer.

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