Nous recrutons un-e Responsable de comptes clients stratégiques au sein du service de l'Administration des Ventes de la Division MRO. Votre mission sera d'être un-e contributeur-rice majeur-e de la satisfaction du client et au pilotage de la réalisation du chiffre d'affaires. Pour cela, vous assurez une communication positive et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Ce poste comporte une partie opérationnelle (Administration des Ventes) qui est amenée à évoluer vers du pilotage d'activité. Vos principales missions seront les suivantes : - Etre l'interlocuteur privilégié du Client ; - Gérer les contrats et commandes Client ; - Autoriser/assurer la livraison ; - Facturer les clients ; - Gérer les litiges ; - Participer aux reporting ; - Participer aux réunions clients ; - Contribuer aux actions de progrès de l'activité ADV, chantiers transverses et digitalisation. Des déplacements occasionnels chez le client sont à prévoir.
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