Dgef - gestionnaire courrier au bureau des relations usagers et partenaires institutionnels

Informations générales Référence BA044ACC-117345 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste DGEF - Gestionnaire courrier au bureau des relations usagers et partenaires institutionnels Description du poste Groupe RIFSEEP : 2 Votre environnement professionnel : La direction générale des étrangers en France (DGEF) est chargée au sein du ministère de l’intérieur et des outre-mer de la politique d’immigration, d’asile, d’intégration et d’accès à la nationalité française. La DGEF agit dans les domaines qui couvrent l’intégralité du parcours des étrangers en France : entrée sur le territoire, séjour, travail, lutte contre l’immigration irrégulière, asile, intégration, naturalisation. Au sein de la DGEF, la direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité est chargée de concevoir et de mettre en œuvre la politique publique d’intégration des étrangers primo-arrivants en France et d’accès à la nationalité française. La sous-direction de l’accès à la nationalité française élabore et met en œuvre les règles en matière d’acquisition et de perte de la nationalité pour les procédures du ressort du ministère de l’intérieur, à savoir les naturalisations par décret et les déclarations par mariage, de qualité d’ascendants ou de frère et sœur de Français. Activités du service : Au sein de la SDANF le BRUPI est en charge des affaires réservées, des communications externes vers les usagers et les partenaires, du secteur de la preuve de la nationalité. Composition et effectifs du service : SDANF : 102 ETP titulaires BRUPI : 13 ETP dont 4 A, 3 B, 5 C et 1 apprenti. Liaisons hiérarchiques : Chef du BRUPI Adjoint au chef de bureau et chef de section affaires réservées courrier et communication Liaisons fonctionnelles : Sous-directeur, Chef du département ressources et modernisation Bureaux de la SDANF Plateformes d’accès à la nationalité française, service central d’état-civil du ministère de l’Europe et des affaires étrangères, consulats Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Faire face à des flux irréguliers tout en maintenant un délai réduit. Gérer les imprévus. - Accueil des visiteurs extérieurs : partenaires administratifs, prestataires. Les avantages à rejoindre la DGEF : Vous disposez d’horaires flexibles, de 27 jours de congés annuels, de 15 jours de RTT. Des formations vous permettent de perfectionner vos compétences et de progresser dans votre carrière au sein de la fonction publique éventuellement par la préparation de concours. Un service de restauration est accessible à la CAN sur l’ile de NANTES. Qui contacter ? Jean-Philippe MARTINEZ, chef des relations usagers et partenaires institutionnels : 02 40 84 47 80 Mèl : jean-philippe.martinez2@interieur.gouv.fr Nathalie ROUSSAKIS, cheffe du bureau de l’administration générale: 02 40 84 46 82 Mèl : nathalie.roussakis@interieur.gouv.fr ATTENTION : il convient de saisir votre candidature dans MOB-MI ou Choisir le service public en joignant le formulaire idoine et le CV. Aucune candidature sur un poste non saisie dans MOB-MI ou Choisir le service public ne sera prise en compte Pour déposer une candidature : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf Descriptif du profil recherché Vos activités principales : Gestion du courrier entrant et sortant à la SDANF - Réception du courrier « arrivée » et pré-répartition ; expédition des courriers ; gestion des recommandés reçus et expédiés - Gestion des stocks et suivi des contrats nécessaires à la mission avec recherches d’optimisation en lien avec les services postaux - Envoi des livrets d’accueil dans les DOM-COM. - Gestion des courriels relatifs à l'élaboration hebdomadaire du décret de naturalisation - Entretien des machines du secteur et appel des techniciens en charge des réparations des machines Accueil des prestataires (en coordination avec le service intérieur) - Gestion des appels à l’interphone de la SDANF - Mise en communication des prestataires avec les services concernés Formation des nouveaux agents Participation à la Gestion de la boîte fonctionnelle SDANF-ACCUEIL -En lien avec les dossiers PRENAT : orienter les mails vers les agents en charge des dossiers dans les bureaux métiers, vers la boite fonctionnelle du secteur concerné -En lien avec des dossiers NATALI : traiter les mails et intégrer dans le SI NATALI les pièces jointes (scanner si besoin), informer l’agent en charge du dossier -répondre aux mails ne nécessitant pas une analyse particulière du BOM ou des bureaux métiers Connaissances techniques : Connaître l'environnement professionnel niveau pratique requis Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau initié requis Savoir s'organiser niveau pratique requis Avoir l'esprit de synthèse niveau pratique requis Savoir s'organiser niveau pratique requis Savoir communiquer niveau initié requis Savoir travailler en équipe niveau initié requis Savoir analyser niveau initié requis savoir accueillir niveau pratique requis Savoir s'exprimer oralement niveau initié requis Rigueur et méthode niveau initié requis Profil recherché : Vous êtes un professionnel reconnu pour votre réactivité. De plus, le travail en autonomie et l’anticipation sont des qualités qui vous représentent. Vous recherchez un poste au sein d’une équipe dynamique. Vous souhaitez travailler au service de l’intérêt général. Vos perspectives : Acquisition d'un profil administratif très complet Durée attendue sur le poste : 2 ans Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Direction générale des étrangers en France Direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité. Sous- direction de l’accès à la nationalité française 12 rue Francis Le Carval 44400 REZE Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Chargé de relation et de service à l’usager Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FP2USA03 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100% Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : ADM 003A Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100% Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Aménagement de poste possible le cas échéant Télétravail possible : Non Management : Non Fondement juridique du recrutement 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) Localisation du poste Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44) Lieu d'affectation 12 rue Francis Le Carval 44400 REZE Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Ministère de l'Intérieur Date de vacance de l'emploi 01/05/2026